Een aanvraag is nog geen opdracht
Een websiteaanvraag, prijsberekening of WhatsApp-bericht reserveert geen uitvoeringsdatum en verplicht u niet tot een opdracht. Tris beoordeelt eerst of de werkzaamheden, locatie en planning passen.
Prijsberekeningen en maatwerk
Een vaste prijs geldt alleen wanneer de uitkomst en de bijbehorende uitgangspunten dat uitdrukkelijk vermelden. Een indicatie is geen offerte. Afwijkende maten, verborgen gebreken, ontbrekende informatie, moeilijke bereikbaarheid of extra werkzaamheden kunnen eerst beoordeling nodig maken.
Offerte en opdrachtbevestiging
Werkzaamheden, materiaal, prijs, btw, planning, betaling en eventuele uitsluitingen worden voor een opdracht apart vastgelegd. Wijzigingen tijdens het werk worden besproken voordat ze als meerwerk worden uitgevoerd.
Foto’s, tekeningen en informatie
De aanvrager blijft verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie over de situatie. Foto’s en maten helpen bij de voorbereiding, maar vervangen geen opname of technisch onderzoek wanneer dat nodig is.
Planning en bereikbaarheid
Een gewenste datum is een voorkeur totdat Tris die schriftelijk bevestigt. Bereikbaarheid van de werkplek, parkeren, toegang tot voorzieningen en afstemming met bewoners of andere uitvoerders kunnen onderdeel zijn van de voorbereiding.
Website en hulpmiddelen
De kennisbank, calculators en het forum zijn hulpmiddelen voor voorbereiding en geven geen garantie dat een algemene uitleg op iedere woning of installatie toepasbaar is. Laat risicovolle of onduidelijke situaties altijd passend beoordelen.